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Informativa sulla privacy del sito web e applicazioni

Agosto 2024

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Indice dei contenuti

1. Informazioni sulla presente Informativa

1. Informazioni sulla presente Informativa

2. Quali dati personali vengono raccolti e perché?

2. Quali dati personali vengono raccolti e perché?

3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

3. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

4. Come proteggiamo la tua privacy

4. Come proteggiamo la tua privacy

5. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

5. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

6. Aggiornamento della presente Informativa

6. Aggiornamento della presente Informativa

1. Informazioni sulla presente Informativa

1.1 Questa Informativa sulla Privacy (la "Informativa") descrive come noi (come definito di seguito) raccogliamo, condividiamo e utilizziamo qualsiasi informazione che, utilizzata da sola o in combinazione con altre informazioni, si riferisce a te ("Dati Personali") quando tu ("tu" e "tuo") utilizzi il sito web Tricount ("Sito Web") o le applicazioni Tricount ("Applicazione/Applicazioni").

1.2 Questa Informativa stabilisce anche i diritti che hai in relazione ai Dati Personali che trattiamo su di te, oltre al modo in cui puoi esercitarli.

1.3.1 Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è bunq B.V. (“bunq”), registrato presso la Camera di Commercio olandese con numero di registrazione 54992060.

1.3.2 bunq B.V. ("bunq") possiede, sviluppa e gestisce l'applicazione e il sito web Tricount. bunq ha la sua sede legale a Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Paesi Bassi) ed è registrato presso la Kamer van Koophandel (KvK) con numero 54992060, e il cui numero di partita IVA è NL851519945B01.

1.4 Ai fini di questa Informativa, bunq (“noi”, “ci”, “nostro”) è il responsabile dei tuoi dati personali in qualità di proprietario di Tricount. 1.5 Questa Informativa descrive gli elevati standard che applichiamo per proteggere le tue Informazioni Personali con la massima cura. Rispettare la tua privacy è uno dei nostri valori fondamentali. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo un team dedicato alla protezione dei dati personali, incluso un Responsabile della Protezione Dati registrato presso l'"Autoriteit Persoonsgegevens" (l'autorità olandese per la protezione dei dati), un team di sicurezza e un team legale.

1.5 In qualità di responsabili del trattamento, siamo responsabili di garantire che il trattamento dei Dati Personali sia conforme alla legislazione sulla protezione dei dati applicabile, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati. Ti preghiamo di prendere il tempo necessario per leggere attentamente questa Informativa. Se hai domande o commenti, contatta il Tricount Privacy Team via email all'indirizzo privacy@tricount.com o per posta a Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Paesi Bassi).

  1. Quali dati personali vengono raccolti e perché?

2.1 Il tipo di dati personali che raccogliamo e i motivi per cui li trattiamo includono:



Ragione della raccoltaTipologia di dati personaliBase giuridica
Gestione delle persone con un account utente (memorizzazione dei dati personali, messa a disposizione dei dati alle applicazioni mobili tramite API, attivazione di API di partner di terze parti necessarie per determinate funzionalità (ad es. connessione ai social network, avvio di pagamenti, ecc.)).Caratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Aggiornamento e validazione dei dati personali dell'utenteCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Elaborazione delle richieste degli utenti tramite un indirizzo e-mail (assistenza clienti via e-mail)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaConsenso del soggetto interessato
Visualizzazione di pubblicità e servizi associati (monitoraggio, rilevazione delle frodi, ecc.)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Visualizzazione di pubblicità personalizzata e servizi associati (raccolta del consenso, monitoraggio, rilevazione delle frodi, ecc.)dati identificativi, dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, tracciamento della connessione Internet e dati di utilizzoConsenso del soggetto interessato
Integrazione con i servizi finanziari dei partnerCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Creazione di un tricount, aggiunta di spese e commenti accessibili a determinati utenti, calcolo del saldo dei conti, esportazione dei conti, capacità di analizzare il budget e le spese del gruppoCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati sullo stile di vita, attività e interessi per il tempo liberoEsigenze contrattuali
Invio email di creazione e invito a ai tricountDati identificativiLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Invio notifiche “Push”Dati identificativiConsenso del soggetto interessato
Invio mail promozione servizi e offerte Tricount e bunqDati identificativiLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Analisi statistica di utilizzo, crescita, ecc.Dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, dati di tracciamento e utilizzo della connessione InternetLegittimo interesse del titolare del trattamento, o consenso del soggetto interessato quando tali analisi si basano sul collocamento di Cookie analitici.
Aggiunta di pagamenti con carta (e altri pagamenti) da bunq come spese in un tricountCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaConsenso del soggetto interessato
Aggiungi carte dalla tua app bunq per effettuare pagamenti all'interno di TricountNome del titolare della carta, Numero della carta (crittografato con scansione volti del telefono), data di scadenza e numero CVCConsenso dell'interessato
Registrazione delle azioni effettuate dagli utenti al fine di comprendere l'utilizzo dell'applicazione e di risolvere eventuali problemi.Dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, dati di tracciamento e utilizzo della connessione InternetLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Raccolta del consenso per la visualizzazione di pubblicità personalizzata (inclusa la conservazione della documentazione relativa a tale consenso)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaObbligo legale
Identificazione degli utenti e dei servizi a cui hanno aderito al fine di rilevare opportunità di vendita e marketingDati identificativi, dati di identificazione elettronicaLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Le foto caricate dagli utenti sui loro Tricount di propria iniziativa(Potenzialmente) immagini che contengono l'aspetto dell'utenteInteresse Legittimo
Ragione della raccoltaTipologia di dati personaliBase giuridica
Gestione delle persone con un account utente (memorizzazione dei dati personali, messa a disposizione dei dati alle applicazioni mobili tramite API, attivazione di API di partner di terze parti necessarie per determinate funzionalità (ad es. connessione ai social network, avvio di pagamenti, ecc.)).Caratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Aggiornamento e validazione dei dati personali dell'utenteCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Elaborazione delle richieste degli utenti tramite un indirizzo e-mail (assistenza clienti via e-mail)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaConsenso del soggetto interessato
Visualizzazione di pubblicità e servizi associati (monitoraggio, rilevazione delle frodi, ecc.)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Visualizzazione di pubblicità personalizzata e servizi associati (raccolta del consenso, monitoraggio, rilevazione delle frodi, ecc.)dati identificativi, dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, tracciamento della connessione Internet e dati di utilizzoConsenso del soggetto interessato
Integrazione con i servizi finanziari dei partnerCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaEsigenze contrattuali
Creazione di un tricount, aggiunta di spese e commenti accessibili a determinati utenti, calcolo del saldo dei conti, esportazione dei conti, capacità di analizzare il budget e le spese del gruppoCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati sullo stile di vita, attività e interessi per il tempo liberoEsigenze contrattuali
Invio email di creazione e invito a ai tricountDati identificativiLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Invio notifiche “Push”Dati identificativiConsenso del soggetto interessato
Invio mail promozione servizi e offerte Tricount e bunqDati identificativiLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Analisi statistica di utilizzo, crescita, ecc.Dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, dati di tracciamento e utilizzo della connessione InternetLegittimo interesse del titolare del trattamento, o consenso del soggetto interessato quando tali analisi si basano sul collocamento di Cookie analitici.
Aggiunta di pagamenti con carta (e altri pagamenti) da bunq come spese in un tricountCaratteristiche finanziarie, dati identificativi, dati di identificazione elettronicaConsenso del soggetto interessato
Aggiungi carte dalla tua app bunq per effettuare pagamenti all'interno di TricountNome del titolare della carta, Numero della carta (crittografato con scansione volti del telefono), data di scadenza e numero CVCConsenso dell'interessato
Registrazione delle azioni effettuate dagli utenti al fine di comprendere l'utilizzo dell'applicazione e di risolvere eventuali problemi.Dati di identificazione elettronica, dati di localizzazione, dati di tracciamento e utilizzo della connessione InternetLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Raccolta del consenso per la visualizzazione di pubblicità personalizzata (inclusa la conservazione della documentazione relativa a tale consenso)Dati identificativi, dati di identificazione elettronicaObbligo legale
Identificazione degli utenti e dei servizi a cui hanno aderito al fine di rilevare opportunità di vendita e marketingDati identificativi, dati di identificazione elettronicaLegittimo interesse del titolare del trattamento o di terze parti
Le foto caricate dagli utenti sui loro Tricount di propria iniziativa(Potenzialmente) immagini che contengono l'aspetto dell'utenteInteresse Legittimo

2.2 Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo. Più specificamente, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere informazioni riguardanti il tuo indirizzo IP, tipo di dispositivo, numeri di identificazione unici, tipo di browser, posizione geografica generale (ad esempio, a livello paese o città), identificativo pubblicitario e altre informazioni tecniche. Potremmo anche raccogliere informazioni su come il tuo dispositivo ha interagito con la nostra Applicazione (schermate visualizzate o clic sull'Applicazione o sul sito web). La raccolta di queste informazioni rende possibile tracciare come viene utilizzata l'Applicazione e identificare/correggere eventuali bug. Quando incrociata con altre fonti, questa raccolta ci consente anche di comprendere chi sono i suoi utenti (dove si trovano, la loro età, genere, lingua, ecc.) e quindi determinare come sviluppare l'Applicazione e i contenuti pubblicitari che potrebbero interessarli.

Utilizziamo queste informazioni per scopi di analisi interna, oltre a migliorare la qualità e la rilevanza della nostra Applicazione per i nostri visitatori.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte utilizzando cookie e tecnologie di tracciamento simili, come ulteriormente spiegato nella nostra Politica sui Cookie disponibile qui.

La versione 8 del Tricount non conterrà contenuti pubblicitari generali o personalizzati e nessun dato personale sarà raccolto per questi scopi in questa versione dell'app.

2.3 Di tanto in tanto, potremmo ricevere Dati Personali riguardanti te da fonti di terze parti (inclusi servizi integrati per l'elaborazione dei rimborsi), ma solo dove abbiamo verificato che tali terze parti hanno il tuo consenso o sono legalmente autorizzate o obbligate a divulgare le tue Informazioni Personali a noi.

Il tipo di Dati Personali che raccogliamo da terze parti include conferme di pagamenti effettuati e utilizziamo le Informazioni Personali che riceviamo da queste terze parti per garantire l'accuratezza delle informazioni che possediamo su di te.

2.4 In generale, utilizzeremo i Dati Personali che raccogliamo da te solo per gli scopi descritti in questa Politica o per quelli che ti spiegheremo al momento della raccolta dei Dati Personali. Tuttavia, potremmo anche utilizzare i tuoi Dati Personali per altri scopi non incompatibili con gli scopi che ti abbiamo comunicato (come l'elaborazione per scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, per scopi di ricerca scientifica o storica o per scopi statistici) e a condizione che siano consentiti dalla legge applicabile sulla protezione dei dati.

  1. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

3.1 Possiamo trasmettere i tuoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari:

  1. alle società del nostro gruppo per scopi coerenti con la presente Informativa.  Prendiamo precauzioni per consentire l'accesso ai dati personali solo a quei membri del personale che abbiano una legittima esigenza aziendale di accedere e con il divieto contrattuale di utilizzare i dati personali per qualsiasi altro scopo.

  2. ai nostri fornitori esterni, fornitori di servizi e partner terzi che ci forniscono un servizio di trattamento dei dati, o che trattano i dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa, o che ti vengono notificate al momento della raccolta dei dati personali.  Tali finalità possono includere comunicazioni a fornitori esterni e altri fornitori di servizi che utilizziamo in relazione ai servizi che ci forniscono, compresa l’assistenza in aree quali la gestione di piattaforme IT o servizi di assistenza, servizi infrastrutturali o applicativi, marketing e analisi dei dati;

  3. a qualsiasi autorità incaricata dell'applicazione della legge, organi di vigilanza, ente governativo, tribunale o altra terza parte quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria (i) ai sensi delle normative e regolamenti vigenti, (ii) per stabilire o difendere i nostri diritti o (iii) per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di qualsiasi altra persona.

  4. ai nostri revisori, consulenti, rappresentanti legali e agenti simili in relazione ai servizi di consulenza che ci forniscono per scopi commerciali legittimi e con l’obbligo contrattuale di divieto dell’utilizzo dei dati personali per altri scopi;

  5. a un potenziale acquirente/investitore/finanziatore (e ai suoi agenti e consulenti), in relazione a una proposta di raccolta di capitale, acquisto, fusione o acquisizione di una parte della nostra società, a condizione di informare l'acquirente che l’utilizzo dei tuoi dati personali deve avvenire solo per gli scopi descritti nella presente Informativa;

  6. a qualsiasi altra persona purché tu abbia dato il tuo previo consenso alla divulgazione.

4. Come proteggiamo la tua privacy

4.1 In conformità con la presente Informativa, tratteremo i dati personali come segue:

  1. Lealtà: tratteremo i dati personali in modo equo.  Vuol dire che siamo trasparenti su come trattiamo i dati personali e li tratteremo in conformità con la normativa vigente.

  2. Limitazione delle finalità: tratteremo i dati personali per scopi specificati e legittimi e non li tratteremo in modo incompatibile con tali scopi.

  3. Proporzionalità: tratteremo i dati personali in modo proporzionato alle finalità a cui è destinato il trattamento.

  4. Accuratezza dei dati:  adottiamo misure appropriate per garantire che i dati personali in nostro possesso siano accurati, completi e, se necessario, aggiornati.  Tuttavia, è anche tua responsabilità garantire che i tuoi dati personali siano il più accurati, completi e aggiornati possibile notificando tempestivamente a Tricount eventuali modifiche o errori.

  5. Sicurezza dei dati: Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo che ti riguardano. Le misure che adottiamo sono progettate per fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei tuoi dati personali. Abbiamo, direttamente o indirettamente attraverso i nostri fornitori di servizi, a disposizione le seguenti misure di sicurezza: accesso a sistemi di sicurezza, misure atte alla prevenzione, rilevamento e azione contro pericoli fisici (come incendi), sistemi di backup, sicurezza della rete, protezione dell'accesso logico, elenco del personale autorizzato e sistema di autenticazione.

  6. Responsabili del trattamento dei dati:  potremmo incaricare terze parti per il trattamento dei dati personali a nome e per conto di Tricount.  Richiediamo a questi responsabili del trattamento di trattare i dati personali e di agire rigorosamente in conformità con le nostre istruzioni e di adottare misure appropriate per garantirne la protezione.

  7. Trasferimenti internazionali di dati:  i tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati in Paesi diversi da quello in cui risiedi.  Tali Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del tuo Paese (e, in alcuni casi, potrebbero non essere altrettanto protettive).
    Tuttavia, abbiamo adottato misure di garanzia adeguate per richiedere che i tuoi dati personali rimangano protetti in conformità con la presente Informativa.  Tali garanzie includono l'attuazione di un accordo di trasferimento dei dati basato sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea per il trasferimento di dati personali con le terze parti con cui collaboriamo per fornire i nostri servizi, che richiedono a tutte le parti coinvolte nel servizio fornito da Tricount di proteggere i dati personali che trattano provenienti dallo SEE in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati personali  dell'Unione europea.
    Il nostro accordo di trasferimento dei dati può essere fornito su richiesta. Abbiamo messo in atto simili e adeguate misure di garanzia con i nostri fornitori di servizi esterni e i nostri partner e altri dettagli possono essere forniti su richiesta.

  8. Conservazione dei dati:  conserviamo i dati personali che raccogliamo da te per tutto il tempo in cui abbiamo una legittima esigenza aziendale (ad esempio, per fornirti un servizio che hai richiesto o per rispettare obblighi legali, fiscali o contabili vigenti).
    Quando non abbiamo più una legittima esigenza aziendale di trattare i tuoi dati personali, li cancelliamo o li rendiamo anonimi, o se ciò non è possibile (ad esempio, quando i tuoi dati personali sono stati archiviati in archivi di backup), li conserviamo in modo sicuro e li isoliamo da qualsiasi ulteriore trattamento fino al momento in cui è possibile la cancellazione.

5. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

5.1 Hai i seguenti diritti di protezione dei dati:

  1. Se desideri accedere, correggere o aggiornare i tuoi Dati Personali, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci a: privacy@tricount.com.

  2. Per quanto riguarda la cancellazione dei tuoi Dati Personali, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci a: privacy@tricount.com. Si noti che i dati dei tricount stessi (spese, ecc.) non saranno cancellati in questo contesto. Infatti, poiché un tricount è un foglio conto condiviso tra diversi utenti, dobbiamo mantenere questi dati poiché possono ancora beneficiare altri utenti. Quando richiedi la cancellazione dei tuoi Dati Personali, i tuoi identificativi all'interno dei tricount a cui partecipi saranno pseudonimizzati.

  3. Inoltre, in determinate circostanze, puoi opporti al trattamento dei tuoi Dati Personali, chiedere di limitare il trattamento dei tuoi Dati Personali o richiedere la portabilità dei tuoi Dati Personali. Anche in questo caso, puoi esercitare questi diritti contattandoci a: privacy@tricount.com.

  4. Se abbiamo raccolto e trattato i tuoi Dati Personali con il tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del tuo consenso non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento effettuato prima di tale revoca e non influirà su alcun trattamento dei tuoi Dati Personali effettuato su basi legali diverse dal consenso.

  5. Se hai reclami o preoccupazioni su come trattiamo i tuoi Dati Personali, ci impegniamo a risolvere queste preoccupazioni. Se ritieni che non abbiamo affrontato sufficientemente il tuo reclamo o la tua preoccupazione, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati sulla nostra raccolta e uso dei tuoi Dati Personali. Per ulteriori informazioni, contatta la tua autorità di protezione dei dati locale. (I dettagli di contatto delle autorità di protezione dei dati nell'Area Economica Europea sono disponibili qui.)

5.2 Rispondiamo a tutte le richieste che riceviamo dai soggetti interessati che desiderano esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei propri dati personali in conformità con la legge applicabile sulla protezione dei dati.

Collegamenti ad altri Siti Web
Il Sito Web e le Applicazioni possono contenere collegamenti ipertestuali o pulsanti che reindirizzano a siti web e/o applicazioni di proprietà e gestiti da terzi. Questi siti/applicazioni hanno le loro politiche sulla privacy e ti incoraggiamo a esaminarle. Governeranno l'uso dei Dati Personali che invii visitando questi Siti.
Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi Siti Web di terzi e l'uso di tali siti è a tuo rischio e pericolo.

6. Aggiornamento della presente Informativa

6.1 Abbiamo la facoltà di aggiornare la presente Informativa di volta in volta in risposta a cambiamenti negli sviluppi legali, tecnici o commerciali.  Quando aggiorneremo la nostra Informativa, adotteremo le misure appropriate per notificarti tale aggiornamento, in conformità con l’entità delle modifiche che apportiamo. Otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa se richiesto dalla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.


6.2 Puoi vedere la data dell’ultimo aggiornamento della presente Informativa facendo riferimento alla data dell' “ultimo aggiornamento” pubblicata nella parte superiore del presente documento.

Siamo qui per aiutarti

Se non riesci a trovare una risposta alla tua domanda o hai bisogno di assistenza per qualsiasi cosa, siamo sempre disponibili ad aiutarti.

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