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Politique de confidentialité du site web et de l'application

Août 2024

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Table des matières

1. À propos de cette politique

1. À propos de cette politique

2. Quels types de données à caractère personnel sont collectés et dans quel but ?

2. Quels types de données à caractère personnel sont collectés et dans quel but ?

3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

3. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

4. Comment protégeons-nous votre vie privée ?

4. Comment protégeons-nous votre vie privée ?

5. Vos droits en matière de protection des données

5. Vos droits en matière de protection des données

6. Mise à jour de la présente politique

6. Mise à jour de la présente politique

1. À propos de cette politique

1.1 Cette politique de confidentialité (la "Politique") décrit comment nous (tels que définis ci-dessous) recueillons, partageons et utilisons toute information qui, utilisée seule ou en combinaison avec d'autres informations, se rapporte à vous ("Données Personnelles") lorsque vous ("vous" et "votre") utilisez le site web Tricount ("Site Web") ou les applications Tricount ("Application/Applications").

1.2 Cette politique énonce également les droits que vous avez en relation avec les données personnelles que nous traitons vous concernant, ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer.

1.3.1 Le responsable du traitement de vos données personnelles est bunq B.V. (« bunq »), enregistré à la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro d'enregistrement 54992060.

1.3.2 bunq B.V. ("bunq") possède, développe et exploite l'application et le site web Tricount. bunq a son siège social à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas) et est enregistré auprès de la Kamer van Koophandel (KvK) sous le numéro 54992060, et dont le numéro de TVA est NL851519945B01.

1.4 Aux fins de cette Politique, bunq (« nous », « notre », « nos ») est le responsable de vos données personnelles en tant que propriétaire de Tricount. 1.5 Cette politique décrit les normes élevées que nous appliquons pour protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin. Respecter votre vie privée est l'une de nos valeurs fondamentales. Pour ce faire, nous avons une équipe dédiée à la protection des données personnelles, y compris un Délégué à la Protection des Données enregistré auprès de l'"Autoriteit Persoonsgegevens" (l'autorité néerlandaise de protection des données), une équipe de sécurité et une équipe juridique.

1.5 En tant que responsables du traitement des données, nous sommes responsables de nous assurer que le traitement des données personnelles est conforme à la législation applicable en matière de protection des données, et plus particulièrement au Règlement Général sur la Protection des Données. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette Politique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez contacter l'équipe de confidentialité Tricount par e-mail à privacy@tricount.com ou par courrier à Naritaweg 131-133, 1043 Bs Amsterdam (Pays-Bas).

  1. Quels types de données à caractère personnel sont collectés et dans quel but ?

2.1 Les types de données à caractère personnel que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les traitons sont les suivantes :

Pourquoi les collectons-nous ?Type de données à caractère personnelBase juridique
Gestion des personnes disposant d'un compte utilisateur (stockage des données personnelles, mise à disposition des données aux applications mobiles via des API, déclenchement d'API de partenaires tiers nécessaires pour des fonctionnalités données (par exemple, connexion à des réseaux sociaux, initiation de paiements, etc.)Caractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Mise à jour et validation des données personnelles de l'utilisateurCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Traitement des demandes des utilisateurs via une adresse e-mail (assistance aux clients par e-mail)Données d'identification, données d'identification électroniqueConsentement de la personne concernée
Affichage de publicité et services associés (surveillance, détection des fraudes, etc.)Données d'identification, données d'identification électroniqueIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Affichage de publicités personnalisées et services associés (collecte du consentement, suivi, détection des fraudes, etc.)Données d'identification, données d'identification électronique, données de localisation, suivi de la connexion Internet et données d'utilisationConsentement de la personne concernée
Intégration avec les services financiers partenairesCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Création d'un tricount, ajout de dépenses et de commentaires accessibles à certains utilisateurs, calcul du solde des comptes, exportation des comptes, possibilité d'analyser le budget et les dépenses du groupeCaractéristiques financières, données d'identification, données relatives au mode de vie, activités de loisirs et centres d'intérêtNécessité contractuelle
Envoi d'e-mails de création et d'invitation à rejoindre un tricountDonnées d'identificationIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Envoi de notifications « Push »Données d'identificationConsentement de la personne concernée
Envoi d'e-mails pour promouvoir les services et les offres de Tricount et de bunqDonnées d'identificationIntérêt légitime du responsable ou d'un tiers
Analyse statistique de l'utilisation, de la croissance, etc.Données d'identification électronique, données de localisation, données de suivi et d'utilisation de la connexion InternetIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou consentement de la personne concernée lorsque ces analyses sont basées sur le placement de cookies analytiques.
Ajouter les dépenses (et autres paiements) réglées avec une carte bunq dans un tricountCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueConsentement de la personne concernée
Ajoutez des cartes depuis votre application bunq pour effectuer des paiements dans TricountNom du titulaire de la carte, Numéro de carte (chiffré avec la reconnaissance faciale du téléphone), date d'expiration et numéro CVCConsentement de la personne concernée
Enregistrement des actions effectuées par les utilisateurs afin de comprendre l'utilisation de l'application et de résoudre d'éventuels problèmes.Données d'identification électronique, données de localisation, données de suivi et d'utilisation de la connexion InternetIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Collecte du consentement pour l'affichage de publicités personnalisées (y compris la conservation des documents relatifs à ce consentement).Données d'identification, données d'identification électroniqueObligation légale
Identifier les utilisateurs et les services auxquels ils ont souscrit afin d'identifier les opportunités de vente et de marketingDonnées d'identification, données d'identification électroniqueIntérêt légitime du responsable ou d'un tiers
Photos téléchargées par les utilisateurs dans leurs Tricounts de leur propre initiative(Potentiellement) des photos contenant l’apparence de l'utilisateurIntérêt légitime
Pourquoi les collectons-nous ?Type de données à caractère personnelBase juridique
Gestion des personnes disposant d'un compte utilisateur (stockage des données personnelles, mise à disposition des données aux applications mobiles via des API, déclenchement d'API de partenaires tiers nécessaires pour des fonctionnalités données (par exemple, connexion à des réseaux sociaux, initiation de paiements, etc.)Caractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Mise à jour et validation des données personnelles de l'utilisateurCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Traitement des demandes des utilisateurs via une adresse e-mail (assistance aux clients par e-mail)Données d'identification, données d'identification électroniqueConsentement de la personne concernée
Affichage de publicité et services associés (surveillance, détection des fraudes, etc.)Données d'identification, données d'identification électroniqueIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Affichage de publicités personnalisées et services associés (collecte du consentement, suivi, détection des fraudes, etc.)Données d'identification, données d'identification électronique, données de localisation, suivi de la connexion Internet et données d'utilisationConsentement de la personne concernée
Intégration avec les services financiers partenairesCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueNécessité contractuelle
Création d'un tricount, ajout de dépenses et de commentaires accessibles à certains utilisateurs, calcul du solde des comptes, exportation des comptes, possibilité d'analyser le budget et les dépenses du groupeCaractéristiques financières, données d'identification, données relatives au mode de vie, activités de loisirs et centres d'intérêtNécessité contractuelle
Envoi d'e-mails de création et d'invitation à rejoindre un tricountDonnées d'identificationIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Envoi de notifications « Push »Données d'identificationConsentement de la personne concernée
Envoi d'e-mails pour promouvoir les services et les offres de Tricount et de bunqDonnées d'identificationIntérêt légitime du responsable ou d'un tiers
Analyse statistique de l'utilisation, de la croissance, etc.Données d'identification électronique, données de localisation, données de suivi et d'utilisation de la connexion InternetIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou consentement de la personne concernée lorsque ces analyses sont basées sur le placement de cookies analytiques.
Ajouter les dépenses (et autres paiements) réglées avec une carte bunq dans un tricountCaractéristiques financières, données d'identification, données d'identification électroniqueConsentement de la personne concernée
Ajoutez des cartes depuis votre application bunq pour effectuer des paiements dans TricountNom du titulaire de la carte, Numéro de carte (chiffré avec la reconnaissance faciale du téléphone), date d'expiration et numéro CVCConsentement de la personne concernée
Enregistrement des actions effectuées par les utilisateurs afin de comprendre l'utilisation de l'application et de résoudre d'éventuels problèmes.Données d'identification électronique, données de localisation, données de suivi et d'utilisation de la connexion InternetIntérêt légitime du responsable du traitement des données ou d'un tiers
Collecte du consentement pour l'affichage de publicités personnalisées (y compris la conservation des documents relatifs à ce consentement).Données d'identification, données d'identification électroniqueObligation légale
Identifier les utilisateurs et les services auxquels ils ont souscrit afin d'identifier les opportunités de vente et de marketingDonnées d'identification, données d'identification électroniqueIntérêt légitime du responsable ou d'un tiers
Photos téléchargées par les utilisateurs dans leurs Tricounts de leur propre initiative(Potentiellement) des photos contenant l’apparence de l'utilisateurIntérêt légitime

2.2 Nous collectons automatiquement certaines informations à partir de votre appareil. Cela inclut des données comme votre adresse IP, le type d'appareil, les numéros d'identification uniques, le type de navigateur, la localisation géographique générale (comme le pays ou la ville), l'identifiant publicitaire, et d'autres informations techniques. Nous collectons également des données sur la manière dont votre appareil interagit avec notre application (comme les écrans affichés ou les clics sur l'application ou le site web). Cette collecte permet de suivre l'utilisation de l'application, d'identifier et de corriger d'éventuels bugs. Croisée avec d'autres sources, elle nous aide à mieux comprendre qui sont nos utilisateurs (leur localisation, âge, sexe, langue, etc.) et à déterminer comment développer l'application ainsi que les contenus publicitaires qui pourraient les intéresser.

Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne, ainsi que pour améliorer la qualité et la pertinence de notre application pour nos utilisateurs.

Certaines de ces informations peuvent être collectées à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires, comme expliqué dans notre politique en matière de cookies, disponible ici.

La version 8 de Tricount ne comportera ni contenu publicitaire général ni personnalisé, et aucune donnée personnelle ne sera collectée à ces fins dans cette version de l'application.

2.3 Nous pouvons recevoir occasionnellement des données personnelles vous concernant émanant de sources tierces (y compris des services intégrés pour le traitement des remboursements), mais uniquement après avoir vérifié que ces tiers aient votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons auprès de tiers comprennent des confirmations de paiements effectués. Nous utilisons ces informations pour garantir l'exactitude des données que nous détenons à votre sujet.

2.4 En général, nous utiliserons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous uniquement aux fins décrites dans la présente Politique ou à celles que nous vous expliquerons lors de la collecte des données à caractère personnel. Toutefois, nous pourrions également utiliser vos données personnelles à d'autres fins compatibles avec celles que nous vous avons communiquées (telles que le traitement à des fins d'archivage dans l'intérêt public, la recherche scientifique ou historique, ou les statistiques) et à condition qu'elles soient autorisées par la législation applicable en matière de protection des données.

  1. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

3.1 Nous pouvons transmettre vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

  1. aux sociétés de notre groupe à des fins compatibles avec la présente Politique. Nous prenons des précautions pour n'autoriser l'accès aux données personnelles qu'aux membres du personnel ayant un besoin professionnel légitime d'y accéder et qui ont l'interdiction contractuelle d'utiliser les données personnelles à d'autres fins ;

  2. à nos fournisseurs, prestataires de services et partenaires tiers qui assurent le traitement des données, en conformité avec les finalités décrites dans la présente Politique ou communiquées lors de la collecte de vos données personnelles. Cela peut inclure des communications avec des tiers pour des services tels que la gestion des plateformes informatiques, les services d'assistance, les services d'infrastructure ou d'application, le marketing et l'analyse des données ;

  3. à tout organisme chargé de l'application de la loi, tout organisme de réglementation, toute agence gouvernementale, tout tribunal ou tout autre tiers concerné lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu des lois ou réglementations en vigueur, (ii) pour établir ou défendre nos droits, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;

  4. à nos auditeurs, conseillers, représentants légaux et agents similaires au titre des services de conseil qu'ils nous fournissent à des fins commerciales légitimes et sous réserve d'une interdiction contractuelle d'utiliser les données à caractère personnel à d'autres fins ;

  5. à un acheteur, investisseur ou prêteur potentiel (et ses agents et conseillers), dans le cadre d’une levée de fonds, d’un achat, d’une fusion ou d’une acquisition d’une partie de notre entreprise, à condition que nous informions l’acheteur qu’il ne doit utiliser vos données personnelles qu’aux fins décrites dans la présente Politique ;

  6. à toute autre personne tant que vous ayez donné votre accord préalable à la divulgation.

4. Comment protégeons-nous votre vie privée ?

4.1 Conformément à la présente Politique, nous traiterons les données à caractère personnel comme suit :

  1. Loyauté : nous nous engageons à traiter les données à caractère personnel de manière loyale. Cela implique que nous assurons une transparence sur nos pratiques de traitement des données et que nous agissons conformément à la législation applicable.

  2. Limitation des finalités : nous traiterons les données à caractère personnel uniquement à des fins précises et légales, et nous nous abstiendrons de les utiliser de manière incompatible avec ces fins.

  3. Proportionnalité : nous traiterons les données à caractère personnel d'une manière proportionnée aux fins auxquelles le traitement est destiné.

  4. Exactitude des données : nous prenons les mesures nécessaires pour garantir que les données personnelles que nous détenons sont exactes, complètes et, si besoin, mises à jour. Cependant, il est également de votre responsabilité de veiller à ce que vos données personnelles soient aussi précises et actuelles que possible en informant rapidement Tricount de tout changement ou erreur.

  5. Sécurité des données : nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous collectons et traitons. Ces mesures sont conçues pour offrir un niveau de sécurité adéquat en fonction des risques associés au traitement de vos données. Nous utilisons, directement ou par l'intermédiaire de nos prestataires de services, les mesures de sécurité suivantes : sécurisation des accès aux systèmes, prévention et détection des risques physiques (comme les incendies), systèmes de sauvegarde, sécurité des réseaux, protection des accès logiques, gestion des autorisations du personnel, et systèmes d'authentification.

  6. Sous-traitants de données : nous pouvons faire appel à des tiers pour traiter les données personnelles pour et au nom de Tricount. Nous exigeons de ces sous-traitants qu'ils respectent scrupuleusement nos instructions et qu'ils mettent en place les mesures nécessaires pour garantir la protection des données personnelles.

  7. Transferts internationaux de données : vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre propre pays (et dans certains cas, elles peuvent ne pas être aussi protectrices).
    Cependant, nous avons mis en place des mesures de protection appropriées pour garantir que vos données personnelles restent protégées conformément à la présente Politique. Cela inclut l'adoption d'un accord de transfert de données basé sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les transferts de données personnelles avec les tiers que nous engageons pour fournir nos services. Cet accord exige que toutes les parties impliquées dans les services offerts par Tricount protègent les données personnelles provenant de l'EEE en conformité avec la législation européenne sur la protection des données.
    Notre accord de transfert de données est disponible sur demande. Nous avons également mis en place des garanties similaires avec nos fournisseurs de services tiers et nos partenaires, et des informations supplémentaires peuvent être fournies sur demande.

5. Vos droits en matière de protection des données

5.1 Vous avez les droits de protection des données suivants :

  1. Si vous souhaitez accéder, corriger ou mettre à jour vos Données Personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant via : privacy@tricount.com.

  2. En ce qui concerne la suppression de vos Données Personnelles, vous pouvez également le faire à tout moment en nous contactant via : privacy@tricount.com. Veuillez noter que les données des tricounts eux-mêmes (dépenses, etc.) ne seront pas supprimées dans ce contexte. En effet, puisqu'un tricount est une feuille de comptes partagée entre plusieurs utilisateurs, nous devons conserver ces données car elles peuvent encore bénéficier à d'autres utilisateurs. Lors de la demande de suppression de vos Données Personnelles, vos identifiants dans les tricounts auxquels vous participez seront pseudonymisés.

  3. En outre, dans certaines circonstances, vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos Données Personnelles ou demander la portabilité de vos Données Personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via : privacy@tricount.com.

  4. Si nous avons collecté et traité vos Données Personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant ce retrait et n'affectera pas non plus tout traitement de vos Données Personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.

  5. Si vous avez des plaintes ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos Données Personnelles, nous nous efforcerons de répondre à ces préoccupations. Si vous estimez que nous n'avons pas suffisamment répondu à votre plainte ou préoccupation, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et l'utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données. (Les coordonnées des autorités de protection des données dans l'Espace économique européen sont disponibles ici.)

5.2 Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part des personnes concernées souhaitant exercer leurs droits relatifs à la protection de leurs données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Liens vers d'autres Sites Web
Le Site et les Applications peuvent contenir des hyperliens ou des boutons redirigeant vers des Sites Web et/ou applications appartenant et exploités par des tiers. Ces Sites/Applications possèdent leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter. Elles régiront l'utilisation des Données Personnelles que vous soumettez en visitant ces Sites.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces Sites tiers et votre utilisation de ces sites est à vos propres risques.

6. Mise à jour de la présente politique

6.1 Nous pouvons occasionnellement mettre à jour la présente Politique  en réponse à des changements d'ordre juridique, technique ou commercial. Lorsque nous apportons des modifications, nous prenons les mesures appropriées pour vous informer en fonction de leur importance. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification importante de la présente politique si la législation applicable en matière de protection des données l'exige.


6.2 Vous pouvez voir la date de la dernière mise à jour de la présente Politique en consultant la mention correspondante en haut de cette Politique.

Nous sommes là pour aider

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question ou si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous prêter main forte.

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