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Política de Privacidad

Agosto 2024

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Índice de contenidos

1. Acerca de esta Política

1. Acerca de esta Política

2. ¿Qué Datos Personales se recopilan y por qué?

2. ¿Qué Datos Personales se recopilan y por qué?

3. ¿Con quién compartimos tus Datos Personales?

3. ¿Con quién compartimos tus Datos Personales?

4. Cómo protegemos tu privacidad

4. Cómo protegemos tu privacidad

5. Tus derechos de protección de datos

5. Tus derechos de protección de datos

6. Actualización de esta Política

6. Actualización de esta Política

1. Acerca de esta Política

1.1 Esta Política de Privacidad (la "Política") describe cómo nosotros (según se define a continuación) recopilamos, compartimos y usamos cualquier información que, utilizada sola o en combinación con otra información, se relaciona contigo ("Datos Personales") cuando tú ("" y "tu") utilizas el sitio web Tricount ("Sitio Web") o las aplicaciones de Tricount ("Aplicación/Aplicaciones").

1.2 Esta Política también establece los derechos que tienes en relación con los Datos Personales que procesamos sobre ti, así como la manera en que puedes ejercerlos.

1.3.1 El responsable del tratamiento de tus datos personales es bunq B.V. (“bunq”), registrado en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número de registro 54992060.

1.3.2 bunq B.V. ("bunq") posee, desarrolla y opera la aplicación y el sitio web Tricount. bunq tiene su oficina registrada en Naritaweg 131-133, 1043 Bs Ámsterdam (Países Bajos) y está registrado en la Kamer van Koophandel (KvK) bajo el número 54992060, y cuyo número de IVA es NL851519945B01 .

1.4 Para los fines de esta Política, bunq (“nosotros”, “nos”, “nuestro”) es el controlador de tus datos personales como propietario de Tricount. 1.5 Esta Política describe los altos estándares que aplicamos para proteger tu Información Personal con el máximo cuidado. Respetar tu privacidad es uno de nuestros valores fundamentales. Para lograr esto, contamos con un equipo dedicado a la protección de datos personales, que incluye un Oficial de Protección de Datos registrado ante la "Autoriteit Persoonsgegevens" (la autoridad de protección de datos holandesa), un equipo de seguridad y un equipo legal.

1.5 En nuestra calidad de responsables del tratamiento, somos responsables de garantizar que el procesamiento de Datos Personales cumpla con la legislación de protección de datos aplicable, y más particularmente con el Reglamento General de Protección de Datos. Por favor, toma el tiempo de leer esta Política detenidamente. Si tienes alguna pregunta o comentario, por favor contacta al Equipo de Privacidad de Tricount por correo electrónico a privacy@tricount.com o por correo a Naritaweg 131-133, 1043 Bs Ámsterdam (Países Bajos).

  1. ¿Qué Datos Personales se recopilan y por qué?

2.1 El tipo de Datos Personales que recopilamos y los motivos por los que los procesamos incluyen:

¿Por qué lo recopilamos?Tipo de Datos PersonalesBase jurídica
Gestión de personas con una cuenta de usuario (almacenamiento de datos personales, puesta de datos a disposición de aplicaciones móviles a través de API, activación de API de terceros socios necesarias para determinadas funcionalidades (por ejemplo, conexión a redes sociales, inicio de pagos, etc.)).Características financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Actualización y validación de los datos personales del usuarioCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Tramitación de las solicitudes de los usuarios a través de una dirección de correo electrónico (atención al cliente por correo electrónico)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Visualización de publicidad y servicios asociados (vigilancia, detección de fraudes, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Visualización de publicidad personalizada y servicios asociados (recopilación del consentimiento, seguimiento, detección de fraudes, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento de la conexión a Internet y datos de usoConsentimiento del interesado
Integración con servicios financieros asociadosCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Creación de una tricount, adición de gastos y comentarios accesibles a determinados usuarios, cálculo del saldo de cuentas, exportación de cuentas, posibilidad de analizar el presupuesto y los gastos grupalesCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos sobre el estilo de vida, actividades de ocio e interesesNecesidad contractual
Envío de correos electrónicos de creación e invitación a tricountsDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Envío de notificaciones "PushDatos de identificaciónConsentimiento del interesado
Envío de correos electrónicos para promocionar los servicios y ofertas de Tricount y bunqDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Análisis estadístico del uso, crecimiento, etc.Datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento, o consentimiento del interesado cuando estos análisis se basen en la colocación de Cookies analíticas.
Añadir pagos con tarjeta (y otros pagos) de bunq como gastos en un tricountCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Añade tarjetas desde tu app de bunq para realizar pagos dentro de TricountNombre del titular de la tarjeta, Número de la tarjeta (encriptado con escaneo de identificación facial del teléfono), fecha de expiración y número CVCConsentimiento del interesado
Registro de las acciones realizadas por los usuarios para comprender el uso de la aplicación y solucionar posibles problemas.Datos de identificación electrónica, datos de localización, datos de seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Recopilación del consentimiento para la visualización de publicidad personalizada (incluida la conservación de la documentación relacionada con este consentimiento)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaObligación legal
Identificar a los usuarios y los servicios a los que se han suscrito para detectar oportunidades de venta y marketingDatos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Fotos subidas por los usuarios a sus Tricounts por iniciativa del usuario(Potencialmente) imágenes que contienen la apariencia del usuarioInterés legítimo
¿Por qué lo recopilamos?Tipo de Datos PersonalesBase jurídica
Gestión de personas con una cuenta de usuario (almacenamiento de datos personales, puesta de datos a disposición de aplicaciones móviles a través de API, activación de API de terceros socios necesarias para determinadas funcionalidades (por ejemplo, conexión a redes sociales, inicio de pagos, etc.)).Características financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Actualización y validación de los datos personales del usuarioCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Tramitación de las solicitudes de los usuarios a través de una dirección de correo electrónico (atención al cliente por correo electrónico)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Visualización de publicidad y servicios asociados (vigilancia, detección de fraudes, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Visualización de publicidad personalizada y servicios asociados (recopilación del consentimiento, seguimiento, detección de fraudes, etc.)datos de identificación, datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento de la conexión a Internet y datos de usoConsentimiento del interesado
Integración con servicios financieros asociadosCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaNecesidad contractual
Creación de una tricount, adición de gastos y comentarios accesibles a determinados usuarios, cálculo del saldo de cuentas, exportación de cuentas, posibilidad de analizar el presupuesto y los gastos grupalesCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos sobre el estilo de vida, actividades de ocio e interesesNecesidad contractual
Envío de correos electrónicos de creación e invitación a tricountsDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Envío de notificaciones "PushDatos de identificaciónConsentimiento del interesado
Envío de correos electrónicos para promocionar los servicios y ofertas de Tricount y bunqDatos de identificaciónInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Análisis estadístico del uso, crecimiento, etc.Datos de identificación electrónica, datos de localización, seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento, o consentimiento del interesado cuando estos análisis se basen en la colocación de Cookies analíticas.
Añadir pagos con tarjeta (y otros pagos) de bunq como gastos en un tricountCaracterísticas financieras, datos de identificación, datos de identificación electrónicaConsentimiento del interesado
Añade tarjetas desde tu app de bunq para realizar pagos dentro de TricountNombre del titular de la tarjeta, Número de la tarjeta (encriptado con escaneo de identificación facial del teléfono), fecha de expiración y número CVCConsentimiento del interesado
Registro de las acciones realizadas por los usuarios para comprender el uso de la aplicación y solucionar posibles problemas.Datos de identificación electrónica, datos de localización, datos de seguimiento y uso de la conexión a InternetInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Recopilación del consentimiento para la visualización de publicidad personalizada (incluida la conservación de la documentación relacionada con este consentimiento)Datos de identificación, datos de identificación electrónicaObligación legal
Identificar a los usuarios y los servicios a los que se han suscrito para detectar oportunidades de venta y marketingDatos de identificación, datos de identificación electrónicaInterés legítimo del responsable del tratamiento o de un tercero
Fotos subidas por los usuarios a sus Tricounts por iniciativa del usuario(Potencialmente) imágenes que contienen la apariencia del usuarioInterés legítimo

2.2 También podemos recopilar automáticamente cierta información de tu dispositivo. Más concretamente, la información que recopilamos automáticamente puede incluir información relativa a tu dirección IP, tipo de dispositivo, números de identificación únicos, tipo de navegador, ubicación geográfica amplia (por ejemplo, en todo el país o en toda la ciudad), identificador de publicidad y otra información técnica. También podemos recopilar información sobre la forma en que tu dispositivo interactuó con nuestra Aplicación (pantallas mostradas o clics en la Aplicación o en el sitio web). La recopilación de esta información permite hacer un seguimiento de cómo se utiliza la Aplicación e identificar/corregir posibles errores. Cuando se cruza con otras fuentes, esta recopilación también nos permite comprender quiénes son sus usuarios (dónde se encuentran, su edad, sexo, idioma, etc.) y así determinar cómo desarrollar la Aplicación y los contenidos publicitarios que puedan ser de tu interés.

Utilizamos esta información con fines de análisis interno, así como para mejorar la calidad y la relevancia de nuestra Aplicación para nuestros visitantes.

Parte de esta información puede recopilarse utilizando cookies y tecnologías de rastreo similares, como se explica con más detalle en nuestra Política de cookies, que está disponible aquí.

La versión 8 de Tricount no contendrá contenido publicitario general o personalizado y no se recopilarán datos personales para estos fines en esta versión de la aplicación.

2.3 Ocasionalmente, podemos recibir Datos Personales que te conciernan de terceras fuentes (incluidos servicios integrados para la tramitación de reembolsos), pero sólo cuando hayamos verificado que dichas terceras partes cuentan con tu consentimiento o están legalmente autorizadas u obligadas a revelarnos tus Datos Personales.

El tipo de Datos Personales que recopilamos de terceros incluye confirmaciones de pagos realizados y utilizamos los Datos Personales que recibimos de estos terceros para garantizar la exactitud de la información que tenemos sobre ti.

2.4 En general, sólo utilizaremos los Datos Personales que recopilemos de ti para los fines descritos en esta Política o para aquellos que le expliquemos al recopilar los Datos Personales. No obstante, también podremos utilizar tus Datos Personales para otros fines que no sean incompatibles con los fines que le hemos comunicado (como el tratamiento con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos) y siempre que estén permitidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  1. ¿Con quién compartimos tus datos personales?

3.1 Podemos transmitir tus Datos Personales a las siguientes categorías de destinatarios:

  1. a las empresas de nuestro grupo para fines coherentes con el presente Aviso. Tomamos precauciones para permitir el acceso a los Datos Personales únicamente a aquellos miembros del personal que tengan una necesidad empresarial legítima de acceso y con la prohibición contractual de utilizar los Datos Personales para cualquier otro fin.

  2. a nuestros terceros proveedores, prestadores de servicios y socios que nos prestan un servicio de procesamiento de datos, o que procesan Datos Personales para los fines descritos en esta Política, o que se le notifican al recopilar tus Datos Personales. Esto puede incluir comunicaciones a terceros proveedores y otros proveedores de servicios que utilizamos en relación con los servicios que nos prestan, incluso para apoyarnos en áreas como la gestión de plataformas de TI o servicios de apoyo, servicios de infraestructura o aplicaciones, marketing y análisis de datos;

  3. a cualquier organismo policial, regulador, gubernamental, tribunal o tercero pertinente cuando consideremos que la divulgación es necesaria (i) en virtud de las leyes o reglamentos aplicables, (ii) para establecer o defender nuestros derechos, o (iii) para proteger tus intereses vitales o los de cualquier otra persona.

  4. a nuestros auditores, asesores, representantes legales y agentes similares en relación con los servicios de asesoramiento que nos prestan para fines comerciales legítimos y con sujeción a la prohibición contractual de utilizar los Datos Personales para otros fines;

  5. a un posible comprador/inversor/prestamista (y a sus agentes y asesores), en relación con una propuesta de recaudación de capital, compra, fusión o adquisición de una parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador de que sólo debe utilizar tus Datos Personales para los fines descritos en esta Política;

  6. a cualquier otra persona siempre que hayas dado tu consentimiento previo a la divulgación.

4. Cómo protegemos tu privacidad

4.1 De conformidad con la presente Política, trataremos los Datos Personales del siguiente modo:

  1. Lealtad: Trataremos los Datos Personales de forma leal. Esto significa que somos transparentes sobre cómo procesamos los Datos Personales y los procesaremos de acuerdo con la legislación aplicable.

  2. Limitación de la finalidad: Trataremos los Datos Personales para fines específicos y lícitos y no los trataremos de manera incompatible con dichos fines.

  3. Proporcionalidad: Trataremos los Datos Personales de manera proporcionada a los fines para los que está previsto el tratamiento.

  4. Exactitud de los datos: Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los Datos Personales que tenemos son exactos, completos y, si es necesario, se mantienen actualizados. Sin embargo, también es tu responsabilidad asegurarte de que tus Datos Personales sean lo más exactos, completos y actualizados posible, notificando rápidamente a Tricount cualquier cambio o error.

  5. Seguridad de los datos: Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los Datos Personales que recopilamos y procesamos relacionado contigo. Las medidas que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de sus Datos Personales. Disponemos, directa o indirectamente a través de nuestros proveedores de servicios, de las siguientes medidas de seguridad: seguridad de acceso al sistema, medidas de prevención, detección y actuación frente a riesgos físicos (como incendios), sistemas de copias de seguridad, seguridad de la red, protección de acceso lógico, lista de personal autorizado y sistema de autenticación.

  6. Procesadores de datos: Podemos contratar a terceros para procesar Datos Personales para y en nombre de Tricount. Exigimos a estos procesadores de datos que procesen los Datos Personales y actúen estrictamente de acuerdo con nuestras instrucciones y que tomen las medidas adecuadas para garantizar que los Datos Personales permanezcan protegidos.

  7. Transferencias internacionales de datos: Tus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados en países distintos al país en el que resides. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las leyes de tu propio país (y en algunos casos pueden no ser tan protectoras).
    No obstante, hemos tomado las medidas de protección adecuadas para exigir que tus Datos Personales permanezcan protegidos de conformidad con la presente Política. Incluyen la aplicación de un acuerdo de transferencia de datos basado en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea para la transferencia de Datos Personales con los terceros que contratamos para prestar nuestros servicios, que exigen que todas las partes implicadas en el servicio prestado por Tricount protejan los Datos Personales que procesan desde el EEE de conformidad con la legislación de protección de datos de la Unión Europea.
    Nuestro acuerdo de transferencia de datos se puede proporcionar a petición. Hemos puesto en marcha salvaguardias apropiadas similares con nuestros proveedores de servicios de terceros y nuestros socios y otros detalles pueden ser proporcionados a petición.

  8. Conservación de datos: Conservamos los Datos Personales que recopilamos de ti mientras tengamos una necesidad comercial legítima (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables).
    Cuando ya no tenemos una necesidad comercial legítima de procesar sus Datos Personales, los eliminamos o los hacemos anónimos, o si esto no es posible (por ejemplo, cuando sus Datos Personales se han almacenado en archivos de copia de seguridad), los almacenamos de forma segura y los aislamos de cualquier procesamiento posterior hasta el momento en que sea posible su eliminación.

5. Tus derechos en materia de protección de datos

5.1 Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  1. Si deseas acceder, corregir o actualizar tus Datos Personales, puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de: privacy@tricount.com.

  2. Con respecto a la eliminación de tus Datos Personales, también puedes hacerlo en cualquier momento contactándonos a través de: privacy@tricount.com. Tenga en cuenta que los datos de los tricounts en sí (gastos, etc.) no se eliminarán en este contexto. De hecho, dado que un tricount es una hoja de cuenta compartida entre varios usuarios, debemos mantener estos datos ya que aún pueden beneficiar a otros usuarios. Al solicitar la eliminación de tus Datos Personales, tus identificadores dentro de los tricounts en los que participas serán seudonimizados.

  3. Además, en ciertas circunstancias, puedes oponerte al procesamiento de tus Datos Personales, pedirnos restringir el procesamiento de tus Datos Personales o solicitar la portabilidad de tus Datos Personales. Nuevamente, puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de: privacy@tricount.com.

  4. Si hemos recopilado y procesado tus Datos Personales con tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada de tu consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de dicha retirada y no afectará a ningún procesamiento de tus Datos Personales realizado sobre la base de motivos legales distintos al consentimiento.

  5. Si tienes alguna queja o inquietud sobre cómo procesamos tus Datos Personales, nos esforzaremos por abordar estas inquietudes. Si crees que no hemos abordado suficientemente tu queja o preocupación, tienes el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales. Para más información, por favor contacta con tu autoridad local de protección de datos. (Los datos de contacto para las autoridades de protección de datos en el Área Económica Europea están disponibles aquí.)

5.2 Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de los interesados que desean ejercer sus derechos relacionados con la protección de sus datos personales de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

Enlaces a otros sitios web
El Sitio Web y las Aplicaciones pueden contener hipervínculos o botones que redirigen a sitios web y/o aplicaciones propiedad y operadas por terceros. Estos sitios web/aplicaciones tienen sus propias políticas de privacidad y te recomendamos revisarlas. Estas políticas gobernarán el uso de los Datos Personales que envíes al visitar estos sitios web.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros y el uso de dichos sitios web es bajo tu propio riesgo.

6. Actualización de esta Política

6.1 Podemos actualizar esta Política de vez en cuando en respuesta a cambios en la evolución jurídica, técnica o comercial. Cuando actualicemos nuestra Política, tomaremos las medidas oportunas para notificárselo, dada la importancia de los cambios que vayamos a introducir. Obtendremos tu consentimiento para cualquier cambio sustancial de esta Política si así lo exige la legislación aplicable en materia de protección de datos.


6.2 Puedes consultar la fecha de la última actualización de esta Política consultando la fecha de la "última actualización" publicada en la parte superior de esta Política.

Estamos aquí para ayudarte

Si no encuentras respuesta a tu pregunta o necesitas ayuda con cualquier cosa, siempre estamos disponibles para ofrecerte una mano amiga.

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